Als Facebook Marketing Agentur helfen wir Ihnen dabei, am Erfolg des größten sozialen Netzwerks der Welt teilzuhaben. Auf dieser einzigartigen Plattform können Sie nicht nur Fans gewinnen, sondern auch sehr günstig Ihre Produkte bewerben und so mehr Reichweite generieren.
Auch auf Instagram sind wir Ihr kompetenter Partner bei der Planung und Umsetzung gezielter Influencer Kampagnen und der Darstellung Ihres Unternehmens. Wir analysieren im Vorfeld Ihre Zielgruppe und erreichen durch unsere Kampagnen eine qualitativ hochwertige und starke Reichweite.
Pinterest ist bei Nutzern so beliebt wie noch nie! Das merkt man schon alleine daran, wie oft inzwischen Ergebnisse von Pinterest in der Googlesuche auftauchen. Das ist natürlich ein guter Grund auch in diesem sozialen Netzwerk aktiv zu werden. Bereits mit wenig Aufwand kann man hier viel Traffic bekommen.
Twitter wird als Kurznachrichtendienst im Social Media Marketing noch deutlich unterschätzt. Obwohl der eigentliche Post auf 280 Zeichen begrenzt ist, lässt sich dieser durch URLs, Bilder und Videos erweitern. Das Portal bietet eine enorme Reichweite mit anspruchsvollen Nutzern.
Video ist King! Wohl kein Medium ist so sehr im Kommen wie das Video. Das soziale Medium YouTube bietet einige mächtige Möglichkeiten, Ihr Unternehmen bekannter zu machen und auch organisch deutlich an Reichweite zu gewinnen. Die Hälfte aller Deutschen nutzt YouTube – Tendenz steigend. Daher ist es enorm wichtig für Unternehmen, dieses Medium ernst zu nehmen.
Google+ hat in Deutschland keine große Relevanz, wenn es um Social Media Marketing geht, dennoch hat Google + ein ganz bestimmtes Publikum, welches sich von Facebook-Nutzern deutlich abhebt. Auch diese Zielgruppe sollte man erreichen und es gibt noch mehr gute Gründe auf Google +, aktiv zu werden.
Durch effizientes Social Media Marketing haben Sie die Möglichkeit, Menschen dort zu erreichen, wo sie sich gerne aufhalten. Mit einem guten Konzept werden Ihre Produkte nicht als störende Werbung wahrgenommen, sondern als Bereicherung. Gewinnen Sie Fans, Kunden und Reichweite.
Wir wissen, was in der Community funktioniert und Ihrem Unternehmen einen wirklichen Nutzen bringt. Viele Kunden verbinden am Anfang eine Social Media Kampagne mit dem Anhäufen von Fans ohne ein wirkliches Konzept. Dabei ist professionelles Social Media Marketing mehr als nur Likes oder Fans erhalten. Mit unserer Social Media Agentur haben Sie einen echten Experten an der Hand, der Ihnen Mittel und Wege aufzeigt, Ihre Bekanntheit und Ihre Umsätze zu steigern. Social Media Marketing ist im Vergleich zu Search Engine Advertising ein günstiges Mittel zur Werbung.
Ein bekanntes Problem bei Projekten ohne professionelle Vorbereitung ist auch das Imageproblem. Dieses Phänomen tritt auf, wenn man Inhalte teilt, die für andere Menschen anstössig sein könnten. Schnell wird aus einer kleinen unzufriedenen Gruppe eine große Meute – bekannt als Shitstorm.
Mit viel Erfahrung und Fingerspitzengefühl helfen wir Ihnen, Ihren Kanal inhaltlich so aufzustellen, dass Ihre Marke Anklang und nicht Ablehnung erfährt. So werden Sie lange von Ihren Fans einen echten Nutzen erfahren und Ihren Erfolg im Internet ausbauen.
Sie fragen sich, was Ihr Unternehmen zum Erfolg führen könnte? Gerne beraten wir Sie, in einem unverbindlichem Gespräch, um eine perfekte Strategie auszuarbeiten. Nehmen Sie einfach Kontakt zu uns auf. Wir freuen uns auf Sie.
Mit dem Chef sprechen
Air Ambulance Company of the Year – 2017 in Barcelona, 2018 in Genf – Wie Air Alliance mit der gemeinsamen Filmproduktion zwei Mal in Folge den ITIJ Industry Award gewonnen hat.
Ein Imagefilm in dem der Kunde der Held ist, einen Schicksalsschlag erleidet und ein „Happy End“ findet.
30 Jahre Freizeit Aktiv Klassenreisen zu fairen Preisen – damit die über 100 Reiseziele in mehr als 15 Ländern mit vielfältigen Unterkünften sowohl Lehrer und Schüler auch künftig vor die Qual der Wahl stellen, haben wir das Portal vollständig neu aufgebaut und sind für die fortlaufende Vermarktung zuständig.
Wir kaufen Dein Motorrad ist eine Plattform, die ursprünglich von adfreak entwickelt und betrieben wurde.
Heute ist WKDM eine Handelsplattform, die es privaten Verkäufern ermöglicht schnell und einfach ihr Motorrad, Roller oder Quad zu verkaufen. Wir wollen Privatverkäufern die Möglichkeit geben ohne viel Aufwand Motorräder an uns zu verkaufen.
Ein Imagefilm für die Swiss Air Force – Drehort St. Moritz
Zahnärzte gibt es in München viele. Für eine 26 Jahre junge Zahnärztin, die eine Praxis in München übernommen hat, ist die Konkurrenz nur eine von vielen Herausforderungen. Mit Ihrer fachlichen Kompetenz war sie schon vor der Übernahme vielen Kollegen einen Schritt voraus – doch eine herausragende Leistung will auch vermarktet werden.
Dass die Außendarstellung der Praxis „Zahnarzt Trudering – Eva Peuckert“ von Ihrem Bruder und Gründer von Adfreak übernommen wird, lag auf der Hand. Das Ziel: Platz 1 in den Suchergebnissen und ein Auftritt, der online und offline Ihren Leistungen gerecht wird.
Ein Werbespot für die E-Zigaretten ZQ CIG zur Ausstrahlung in den Stores und als Kinowerbung.
Inzwischen gibt es viele Social Media Plattformen mit einer enormen Reichweite, welche nur darauf warten, von Ihnen genutzt zu werden. Als Social Media Agentur lieben wir die einzelnen Kanäle und ihre Möglichkeiten. Dabei rücken wir Ihre Marke ins richtige Licht, ganz egal ob bei Facebook, Instagram, Pinterest, Twitter, Google+ oder anderen Plattformen.
Jede Plattform hat ihre Eigenheiten und es gibt kein Patentrezept, mit dem man alle Kanäle gleich bedienen könnte. Im Vordergrund steht immer die Analyse der Zielgruppe und die Präsentation geeigneter Inhalte, die unterhalten, motivieren und verbinden. Hier liegt unsere Stärke: Wir präsentieren nicht nur, sondern arbeiten wertvollen Content aus, welcher in Kombination mit der richtigen Strategie beste Erfolgsquoten zeigt.
Für Social Media Marketing gibt es viele gute Gründe, und alle sind natürlich insgeheim wirtschaftlich ausgerichtet. Das darf aber für die Community nicht sichtbar im Vordergrund stehen. Die häufigsten Gründe für Unternehmen, sich an eine Social Media Agentur zu wenden sind:
Für alle Fälle sind wir der richtige Ansprechpartner.
Social-Media-Marketing eignet sich perfekt, um mit Ihren Kunden auf einer Ebene zu kommunizieren und langfristig ihr Vertrauen zu erhalten. Wir zeigen wie.
Social-Media-Marketing richtig nutzen: Mit diesen Tipps machen Sie Kunden zu Fans
Nur wenn sich Ihre Marketingstrategie kontinuierlich aktuellen Anforderungen und Trends anpasst, kann Ihr Unternehmen auch dauerhaft erfolgreich operieren. Einstige Giganten wie Neckermann oder Quelle mussten das auf die harte Tour lernen, nachdem sie lange Zeit die digitale Wende verschlafen haben. Auf die digitale Wende folgte vor einigen Jahren nun die nächste große Veränderung: der Siegeszug des Webs 2.0.
Seit diesem Zeitpunkt ist die eigene Unternehmenspräsenz auf Social-Media-Plattformen wie Facebook, Twitter oder Youtube zu einem wesentlichen Element einer jeden Marketingstrategie geworden, ohne die kein Unternehmen mehr auskommt. Doch wie genau diese Kanäle genutzt werden müssen, um messbare Erfolge sicherzustellen, was und wie kommuniziert werden sollte und wo der Mehrwert für Unternehmen in schwierigem Marktfeldern liegt, darüber herrscht vor allem bei kleineren und unerfahrenen Teams nach wie vor große Unklarheit.
Zugleich verkennen viele Unternehmen die Gefahr, die ein mangelhaftes Social-Media-Marketing mit sich bringt – die unzähligen sogenannten „Shitstorms“ der letzten Jahre dürften daher kaum verwundern. Auf der anderen Seite besitzt das Marketing in den Weiten der sozialen Netzwerke aber auch ein enormes Potenzial, mit dem Sie nicht nur alte Bestandskunden langfristig an sich binden können. Was Sie dabei genau beachten müssen, klärt der folgende Artikel.
Auf „klassischen“ Marketingkanälen ist die Beziehung zwischen Kunden und Produzenten in der Regel eindeutig: auf der einen Seite haben wir das mächtige, profitorientierte und unnahbare Unternehmen, dessen Marketingstrategie allein auf einseitige Kommunikation aufbaut. Dem entgegen steht der einzelne Kunde, dessen Anliegen und Wünsche wenn überhaupt nur langsam, professionell und mit entsprechender Distanz beantwortet werden. Als Folge bauen allerdings genau diese Kunden eine vergleichsbare Distanz zu dem betreffenden Unternehmen auf, welche sich im Falle von Komplikationen innerhalb kürzester Zeit zu Ablehnung entwickeln kann.
Genau an dieser Stelle muss Social-Media-Marketing ansetzen: Auf Facebook, Twitter und Co. bewahren Unternehmen zwar weiterhin ihre professionelle Haltung, die Kommunikation erfolgt allerdings viel unmittelbarer und näher am Kunden. Entsprechend sind vor allem im B2C-Segment selbst die konservativsten Unternehmen per Du mit Ihren Fans, zeichnen sich durch Nähe und Humor aus und scheuen keine Berührung. Durch die suggerierte Nähe gewinnt Ihr Unternehmen nicht nur die Sympathie von Interessierten, sondern ebenfalls eine verstärkte und häufigere Aufmerksamkeit, die Sie bei der Verbreitung von neuen Produkten oder Aktionen unterstützen kann.
Als weiterer entscheidender Faktor fungieren die Transparenz und Interaktivität von Social-Media-Kanälen, die es Ihren Nutzern ermöglichen, sich unmittelbar mit Ihrem Unternehmen und untereinander zu vernetzen. Das Ziel ist entsprechend weniger der Gewinn von Neukunden als vielmehr die Pflege alter Bestandskunden. Ihre Social-Media-Präsenzen verhelfen dabei, dass Ihre Kunden untereinander und mit Ihnen in Kontakt treten können, langfristig auf Ihre Aktivitäten aufmerksam gemacht werden und die Möglichkeit dazu erhalten, sich auszutauschen und zu informieren.
Nachfragegenerierung: Durch geschickte Kampagnen mit einer hohen Social-Media-Präsenz kann die Nachfrage neuer Produkte massiv gesteigert werden. Das Potenzial von hochwertigen Werbemaßnahmen zeigte unter anderem Ford mit seiner eindrucksvollen Fiesta-Kampagne, bei der vor der eigentlichen Massenproduktion des neusten Modelles 100 ausgewählte Testfahrer ihre Eindrücke und Erfahrungen mit der Welt teilen konnten. Als Folge der Kampagne kam es bereits kurze Zeit nach der eigentlichen Produkteinführung aufgrund der hohen Nachfrage zu massiven Lieferengpässen im amerikanischen Raum.
Verbreitungsgrad: Mit 40 Millionen Usern nutzt knapp jeder zweite Deutsche aktiv Social-Media-Plattformen. Im internationalen Vergleich befindet sich Deutschland damit zwar auf den hintersten Rängen, die Nutzerfahl nimmt aber auch hier nach wie vor kontinuierlich zu.
Lernen vom Kunden: Erfahrungswerte, Anregungen oder Kritiken werden dem Unternehmen unmittelbar und direkt mitgeteilt. Das erhaltene Feedback kann dazu genutzt werden, um von den Kunden zu lernen, das Angebot zielgruppengerechter zu gestalten und auf diese Weise den Absatz zu erhöhen.
Mund-zu-Mund-Propaganda: Aktionen und Deals, die auf den Social-Media-Kanälen eines Unternehmens kommuniziert werden, haben eine hohe Weitergaberate. Die Nutzer Ihrer Kanäle teilen die erhaltenen Informationen mit ihren Bekannten und fungieren auf diese Weise als Multiplikatoren zu Gunsten Ihres Unternehmens.
Kostengünstig: Regelmäßige Posts auf Ihren Social-Media-Kanälen verursachen für gewöhnlich lediglich Unkosten in Form Ihrer Mitarbeiter. Finanzielle Ausgaben für den Druck, die Verbreitung oder die Vermittlung Ihrer Werbebotschaften fallen dagegen nicht an. Social-Media-Marketing ist daher das ideale Mittel, um besonders kostengünstig alte Bestandskunden zu erreichen und neue Fans für sich zu gewinnen.
Welche Werbemethoden stehen Ihrem Unternehmen zur Auswahl?
Dem geneigten Unternehmen stehen auf seinen Social-Media-Plattformen unzählige Marketingmethoden zur Verfügung, die optimal auf die jeweilige Branche und die herrschenden Bedürfnisse angepasst werden können.
Zu den drei wichtigsten Methoden zählen dabei Aktionen wie Gewinnspiele, Crowdsourcing und Social-Shopping. Gerne helfen wir Ihnen als Social Media Marketing Agentur in Berlin mit Ihrem Vorhaben.
Promotions/Aktionen: Der Schlüssel zum Erfolg von Social-Media-Marketing ist es, die „Fans” anders zu behandeln als den „gemeinen Kunden“. Fans müssen also Vorteile aufgrund ihrer Loyalität und kommunizierten Zuneigung zu Ihrem Unternehmen genießen, etwa in Form von Ausblicken oder exklusiven Fan-Deals. Betreffende Aktionen können dabei mit Kooperationen mit anderen Unternehmen verbunden werden, indem etwa das Partnerunternehmen den ausgelosten Preis bereitstellt.
Crowdsourcing: Dank der hohen Nutzerzahl ermöglicht Social Media es, die „Weisheit der Vielen“ für unternehmensinterne Faktoren zu nutzen. Auf diese Weise lassen sich beispielweise Fragen über das mögliche Produktdesign oder das kommende Saisonprodukt durch Ihre Fans beantworten.
Social Shopping: Produkte Ihres Shops können auch auf Ihren Social-Media-Kanälen wie Facebook präsentiert werden. Zwar verbleibt der endgültige Verkaufsvorgang weiterhin in Ihrem Onlineshop, den Nutzern ermöglicht dies allerdings, sich untereinander direkt über das Angebot auszutauschen und schnell mit Ihnen in Kontakt zu treten.
Das Herzstück einer jeden Social-Media-Kampagne sollte allerdings weiterhin die umfassende Integration der Kunden in den unternehmensrelevanten Alltag darstellen: lassen Sie Ihre Fans an Ihrem Geschehen, an Ihrer Arbeit und Ihren Produkten teilhaben, beziehen Sie diese interaktiv in Ihre Prozesse mit ein und kommunizieren Sie mit ihnen.
Wie überall im Leben genügt es nicht, sich halbherzig mit einem Thema auseinanderzusetzen und das Marketing schleifen zu lassen. In diesen Fällen werden Ihre Erfolge auf einem überaus überschaubaren Niveau verbleiben. Als essentiell erweisen sich dabei zwei Aspekte:
Zeigen Sie Aktivität auf Ihren Kanälen: Regelmäßige und hochwertige Updates sind der Schlüssel, um Ihre Fans zufrieden zu stellen und deren Aufmerksamkeit langfristig aufrecht zu erhalten. Längere Pausen sollten Sie dagegen vermeiden.
Weiterhin sollten Sie nicht zu werblich agieren: versorgen Sie Ihre Fans vielmehr mit Einblicken hinter die Kulissen, exklusiven Informationen und Hintergrundwissen, die das Interesse an Ihrem Unternehmen aufrechterhalten.
Zudem erweist es sich als positiv für Ihr Unternehmensbild, wenn Sie auf möglichst viele Anfragen reagieren. Denn auch unbeantwortete Anfragen sind für alle sichtbar und zeigen, welche „Wertschätzung“ Fans bei Ihnen genießen.
Prinzipiell eignet sich Social-Media-Marketing für jedes Unternehmen. Der Umfang des potenziellen Erfolges hängt allerdings stark von der jeweiligen Branche ab. Social-Media-Plattformen wie Facebook werden vorzugsweise als Kommunikationsmittel des eigenen Lebensstils sowie der darauf aufbauenden Vorlieben genutzt. Unternehmen aus der Freizeitbranche und der Konsumgüterindustrie, bekannte Marken oder Hersteller von Elektronik, Fahrzeugen und ähnlichen Produkten haben es daher leichter, hohe Interaktionsraten zu verzeichnen.
In eher schwierig zu vermittelnden Branchen sowie insbesondere im B2B-Bereich dürfte sich die Anzahl geteilter Inhalte dagegen stark in Grenzen halten. Aber auch diese Unternehmen können durch Social-Media-Marketing einen ansprechenden Nutzen erhalten. Neben einer intensiveren Vernetzung zwischen den Unternehmen und der Möglichkeit, durch geteilten Content als Experten zu fungieren, besitzen vor allem Plattformen wie Instagram oder Flicker großes Potenzial, indem Sie die visuelle Präsentation Ihres Angebotes durch die Zurschaustellung auf einer öffentlichen Plattform ideal ergänzen. Zusätzlich ist davon auszugehen, dass die Aktivität auf den Social-Media-Kanälen in naher Zukunft eine größere Relevanz bei Google einnehmen wird. Ein gepflegtes Social-Media-Marketing wird in diesem Fall Ihre Position in den Suchergebnissen verbessern.
Wie bereits zu Anfang erwähnt wurde, ist Social-Media-Marketing nicht vor einer Reihe von Risiken bewahrt. Der hohe Aktivitätsgrad in Kombination mit der starken viralen Wirkung birgt die Gefahr, unerwünschte Reaktionen hervorzurufen, die sich aufgrund der schnellen Geschwindigkeit der Social-Media-Welt rasant und unkontrollierbar verbreiten. Wir erinnern uns etwa nur an die zahlreichen PR-Debakel der letzten Jahre, von denen selbst die erfolgreichsten Unternehmen nicht verschont geblieben sind. Um solche Fälle zu vermeiden, sollten eine Reihe von Faktoren beachtet werden:
Beachten Sie die dargelegten Aspekte, steht einem erfolgreichen Social-Media-Marketing nichts mehr im Wege! Als Agentur können wir Sie gerne in sämtlichen Bereichen unterstützen.
Die Geschichte Berlins, heute Hauptstadt Deutschlands, reicht bis in das 13. Jahrhundert zurück. Das Brandenburger Tor, der berühmte Alexanderplatz oder das Reichstagsgebäude – nur einige der viel besuchten Sehenswürdigkeiten in Berlin. Schreiben Sie Ihre eigene Geschichte!
